请华阴市公安局速查并回复本报！
市民马先生反映：10月9日，他在西安市未央区泰岳红旗4S店买了一辆车，10月17日在洗车时发现后备厢漆的颜色不对。洗车师傅怀疑做过喷漆，就找了第三方检测机构整体对车做了一个检测，发现后备厢盖钣金修复过，他拿着检测报告去找4S店，店里说不是他们做的，4S店跟厂家联系后告诉他物流过程也没有问题。他现在不明白，车买的是新的，自己只开了一个星期，也没给别人借过，到底是哪的问题，希望得到相关部门的帮助。
请西安市未央区市场监督管理局速查并回复本报！
市民李女士反映：西安市莲湖区汉城壹号小区B区的物业要求业主必须交齐物业费才能交暖气费。由于物业公司服务达不到二级标准，却按照二级标准收费，并存在消防设施没有通过验收，地下室漏水严重等问题。小区80%的业主都没交物业费，业主担心因此影响小区今年供暖，要求暖气费直接由热力公司收取，不由物业代收，但热力公司称需要业委会同意才能移交。但是小区目前没有成立业委会，目前不知道该怎么办。
请西安市莲湖区枣园街道办事处速查并回复本报！
（以上信息为本报热线实录，请相关部门及时核查后，将核查及处理结果通过新闻传真029-82223112回复至本报）
本报记者 张晴悦 实习生 胡茜 整理