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西安铁警启动应急预案 全力维护滞留旅客安全

  本报讯(记者  朱娜  实习生  李星玥)7月20日,因河南境内连降大雨,西安火车站东去方向旅客列车大面积停运、列车晚点,退票旅客大面积聚集。西铁公安处西安车站派出所第一时间启动应急预案,全体民警沉入一线靠前指挥,带领执勤民警做好秩序稳控。

  记者昨日了解到,西铁公安处西安车站派出所在全力稳控秩序的同时,积极协调车站客运、售票等部门,通过广播、电子屏等及时发布旅客列车晚点、停运、运行情况,加开窗口为旅客办理退改签。其间,西安车站派出所民警将警力向售票厅集结,配合客运做好宣传解释,维持售票秩序。直至21日凌晨,客流平稳,其间未发生踩踏、旅客财产遗失等事件。

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