本报讯（记者 陶颖）5月24日15时许，605路公交驾驶员孔令钰运营结束，在新东尚小区终点站检查车辆时，发现一位老太太并未下车，意识到不对，孔令钰赶紧询问是不是迷路了，老人支支吾吾说不清楚，孔令钰将其带到调度站。

　　在调度站，孔令钰向车队寻求帮助，车队服务队长黄龙和车队书记任伟峰赶到现场。黄龙一边给老人递上水，一边安抚老人。通过交谈得知，老人姓李，今年已有84岁，出门是要给儿子送包子，但出了门就不知道要去哪里了。最终，大家在老人包里找到一张老年乘车IC卡，卡背面有家庭住址及家人的联系方式，于是通过电话联系到了老人儿子。赶到605路调度站，老人儿子连连道谢并表示，叮嘱了老人好多次不要出门去太远的地方，但老人总想为他送些东西。