本报讯（记者 陶颖）您在早晚高峰期等待公交车的时间大概是多久？您认为公交出行最需要在以下哪些方面进行改进？您对公交出行服务还有哪些建议意见……9月18日，公交周第一天，西安公交集团八家营运单位主管运营、安全、服务的副经理带队走进丰盛园小区、东二环金泰小区、御锦城小区等15个大型社区进行走访调研活动，通过线上线下两种方式，填写满意度调查问卷，征集市民需求及对公交服务的意见建议。

　　“我面对面倾听了丰盛园居民的呼声，主要集中在线网规划和优质服务等方面，像S12路社区巴士，市民的满意度是比较高的，目前他们有个需求，希望能缩短运行周期。”西安公交集团巴士公司副经理袁峰表示，针对这一问题，将认真分析，到线路站点去调研，目前可以争取跑成“环线”，加快车辆运转速度，便于市民出行。据西安公交集团服务稽查部副部长郭雪惟介绍，本次走访调研活动以“965315”公交服务热线2022年全年的话务情况及高频问题为参考，聚焦市民反映意见建议数量较多、较集中的区域，并选择了区域内规模较大、居住人口较多的社区开展满意度调研。

　　西安公交集团9月18日正式启动“公交服务您来评”专项活动，截至16时，共收到线上调研问卷1117份，线下调研问卷3740余份。如果市民想打分评价或是有意见建议，可在9月18日至9月20日，通过西安公交集团服务稽查部微信公众号“服务进阶社”参与填写线上满意度调查问卷；9月19日至9月22日，每天8:30—10:30、14:30—16:30拨打西安公交服务热线“965315” “经理热线”。