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发布日期:2024年07月08日
国网吴堡县供电公司:
全力保障居民夏季用电无忧

本报讯(郑婕 蔡建华)“大叔,您家里老旧线路都掉皮了,存在严重的安全隐患和漏电风险,需要立即更换。”7月4日,国网吴堡县供电公司组织(铜城之光)共产党员服务队在榆林市吴堡县寇家塬镇寇家塬村开展“查隐患、暖民心”大走访活动,对发现的问题和存在的隐患向用户提出整改建议。

今年以来,该公司主动前移服务窗口、扩大服务范围,围绕隐患排查、报装接电、供电抢修等与客户生产生活息息相关的内容,制定《国网吴堡县供电公司关于查隐患、提指标、暖民心领导包抓大走访活动方案》,列出“动员部署、实施走访、总结分析”各阶段时间节点,在辖区范围内全面开展100个行政村,2.7万个用户大走访活动。

“现在的客流量大,我们用的电也多,看到现在供电越来越稳定,我们心里踏实多了,真是太感谢了。”吴堡县柏树坪街道新城大厦小区的商户对前来开展带电作业的电力工作人员说。

随着气温不断攀升,居民用电量显著提升。柏树坪街道周边居民住宅楼密集,为确保该区域内居民、商户夜间用电无忧,该公司在此区域内开展带电搭接引流线,为周边用户迎峰度夏期间用电提供了坚实保障。

郭家沟供电所所长康军军说,连日来,该供电所积极响应迎峰度夏工作要求,全面开展客户大走访活动,针对孤寡老人等特殊客户群体开展专项安全用电检查,了解客户用电需求,检查家电设施运行情况,解决客户问题,全力保障广大用电客户夏季用电无忧。

下一步,该公司将继续开展用户走访活动,不断创新服务方式,丰富服务内容、提升服务品质,积极优化营商环境,为客户和企业提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。