11月28日，国网汉中市汉台区供电公司组织工作人员下沉基层班所、走进辖区居民小区，以精准可靠的优质服务提升客户用电体验，将便捷高效的供电服务直接送至辖区居民身边。

活动现场，工作人员耐心细致地为居民解答各类用电疑问。针对当前“互联网+供电服务”的发展趋势，工作人员重点推广“网上国网APP”， “手把手”指导居民如何下载、注册和使用该应用。

“早知道用手机办业务这么方便，以后家里缴纳电费，孩子们可以不用管了，我自己就能搞定，简直太方便了！”一位在工作人员帮助下成功办理业务的大妈高兴地说。工作人员一边演示，一边向居民详细介绍“线上办电”“电费缴纳”“账单查询”等核心功能，通过这种面对面的直观讲解，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

该公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，持续不断创新服务模式、丰富服务内涵，以实际行动提升客户的用电体验。

穆薇