在西安的街头巷尾，41岁的网约车司机马重阳每天开着车穿梭其中。他是一名退役军人，话不多却行动力极强，8年坚守在平凡岗位上，温暖了很多人。

每天下午4:30，马重阳都会有条不紊地做着夜班出车前的准备：仔细擦拭车身、认真检查车况，每个环节都一丝不苟，为安全出行做好充分保障。8年来，他始终保持着军人的本色，将严谨与担当融入每一次出车和服务中。“一定不能让乘客等我，而且必须保持车内干净，乘客坐着舒心，我开着也有劲儿。”马重阳道出了他的服务初心。

采访中，记者了解到，马重阳还是万年社区“一刻钟”便民服务台的签约驾驶员，是老人们口中的“专属司机”。因为老年人大多不会操作智能手机，每次社区联系后，他总会提前抵达小区门口，搀扶老人上车并帮老人系好安全带，路上也会尽量避免颠簸。他所在的博约出行平台与社区联合成立应急便民服务队，多次为行动不便的老人提供“一对一”就医接送。面对老人道谢，他总是笑一笑说：“这都是应该的。”

在乘客眼中，马重阳不仅是“活雷锋”，更是“诚信的代言人”。从业8年，他捡到手机、行李箱等物品，总是想尽办法归还失主。2026年1月，他驱车三四十公里，将游客遗落的单反相机送还，并且婉拒对方的谢意。

马重阳用日复一日的坚守、点点滴滴的善举，把网约车变成流动的“爱心驿站”。从业以来，他先后荣获西安市出租汽车行业十大年度人物、“新城青年五四奖章”等荣誉。

本报记者 王嘉