A06版:965369小秦帮忙
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返回首页 本版新闻导航 发布日期:2026-08-06
退不完的群 删不尽的广告

老年人手机沦为 营销诈骗“重灾区”

2026年08月06日 版次:A06

■ 本报记者 葛兰

“退不完的群,删不尽的广告,家里老人手机天天被各类养生、团购群刷屏,根本防不住!”近日,西安市民孙先生通过本报“小秦帮忙”栏目反映,自己年过九旬的母亲频繁被拉入各类保健品营销群、社区团购群,老人还时常线下参加所谓的“会议”,这让他十分担忧。

大量营销号盯上老年群体

记者采访了解到,商家获取老年人流量的源头大多来自线下引流,一些门店以免费鸡蛋、保健品为诱饵吸引老人,诱导老人添加企业微信,后续在微信群中推销各类产品。

记者调查发现,微信40人以下群聊无需本人同意即可被拉入,于是被大量营销号盯上,专门针对辨识能力较弱的老年群体。

8月4日,记者咨询了微信客服,对方解释,微信群聊的确规定人数未超过40人时,他人可直接邀请用户入群,无需本人同意确认,超过40人后,才需要群主或管理员审核。目前微信暂不支持设置“拒绝被他人拉入群聊”的专属权限,无法从根源上阻止陌生拉群行为。

针对用户困扰,平台给出了应对方式:用户可手动开启群聊消息免打扰,或直接删除退出群聊。若遭遇群聊诈骗、虚假营销,需第一时间保存聊天记录、转账凭证等证据,通过“腾讯卫士”提交违规举报;一旦产生资金损失,需立即报警,平台将全力配合警方调查取证,举报结果将通过“微信团队”公众号推送告知用户。

民警提醒:远离网络陌生“专家”

记者昨日从西安市莲湖区人民法院获悉,该法院7月中旬审结一起老年人保健品买卖合同纠纷案件。年近七旬的冯奶奶,自2018年起长期在辖区保健品商行消费。商家为持续提升销量,刻意组建30人左右的封闭小型微信群,通过群内高频推送、线下发放宣传材料等方式,肆意夸大普通保健品功效,虚假宣称产品可治疗多种老年慢性病。冯奶奶信以为真,持续购入多款保健品并长期替代常规调理用品服用,自身权益和身体健康受到损害。因群聊人数不足40人、传播范围隐蔽,此类虚假宣传长期难以被监管、被发现,极具迷惑性。

记者还了解到,公安灞桥分局长坪路派出所民警成功劝阻一起针对老年人的重大诈骗案件,为群众止损4万余元。事发当日,社区工作人员日常上门走访时,发现辖区一位老人正准备向标注“军医坐诊、包治百病”的微信“病友群”转账购药,敏锐察觉异常后,立即联系社区民警。经过近一小时反复劝导、以案说法,老人终于认清骗局风险,主动放弃转账操作。事后民警联系老人家属,协助老人退出可疑群聊,彻底斩断诈骗链条。

结合多起典型警情,民警分析,依托小型微信群开展的“伪健康诈骗”,是当前针对老年群体的高发骗局。诈骗分子精准拿捏老年人慢性病困扰、就医焦虑心理,伪造权威医疗身份、夸大产品疗效,利用封闭小群营造虚假抢购、病友康复氛围,层层洗脑诱导老人大额消费、盲目转账。

民警提醒广大市民,看病就医、购药调理务必选择正规医院、合法药房和官方渠道,坚决远离网络陌生“专家”“军医”问诊售药。凡是网络陌生群聊中出现包治百病、根治慢病、转账购药、预缴费用等说辞,一律视为诈骗陷阱。

同时呼吁子女多关注家中老人手机使用情况,耐心帮助老人甄别陌生群聊、关闭消息骚扰、普及反诈知识。老人遇到拿不准的消费、转账需求,务必及时和家人沟通、向民警咨询。一旦遭遇疑似诈骗、虚假营销,可随时拨打110报警或前往辖区派出所求助,共同守护老年群体的财产安全与生活安宁。