书香林苑社区志愿者常态化开展公益阅读陪伴活动。

■ 文/图 本报记者 姬娜

时值第八个“陕西慈善周”，西安市多个社区纷纷开展公益、志愿服务活动。走访中记者发现，不少社区已跳出“节日慰问”的传统模式，将公益活动做成了常态化的“日常功课”，并逐渐形成各具特色的公益品牌。

社区公益品牌各有特色

“你一元，我一元，汇聚温暖传帮带……”9月8日，西安市长安区韦曲街道高望路社区通过长安区村社慈善基金发起线上募捐，善款将用于支持社区治理、精准帮扶特殊群体。该社区通过“服务直通车进小区、网格化入户走访、工间操非正式互动”等机制，精准识别出业主群体的需求。以“望学苑”课堂为载体，搭建六大场域，动态收集需求186条，梳理辖区17家单位资源，链接60余家企事业单位及社会组织，推动社区教育从单向供给转向共治纽带。同时，社区利用党群服务中心边角空间，打造“一廊四环双台”微志愿场景，配套“望积分”志愿回馈体系，探索共治资金池自我造血，推动多元主体向“治理合伙人”转化。

西安市雁塔区杜城街道书香林苑社区的公益故事，是从一双双“小手”开始的。去年，社区开展调研，发现双职工家庭占比高达40%。“接娃难”是不少年轻父母的烦心事。今年2月，社区居民议事会上，“共享奶奶”的想法点燃了大家的热情：退休在家的老人义务帮双职工家长到幼儿园接孩子。每天下午5时，社区活动中心里，“共享奶奶”陪孩子们做游戏、读绘本。

此外，“小春芽”儿童服务站里，周末公益课堂周周不断线，大学生志愿者轮番登台；“非遗花馍庆生”以传统民俗为载体，常态化举办社区集体生日会；“面面有道”依托共同做面食、邻里谈心模式，以柔性沟通化解家庭琐事、邻里纠纷；“爱心裁缝”深耕便民微服务，常态化开展免费缝补等公益服务。

在西安市碑林区经九路社区，一群刚退休的低龄老人结对走进高龄独居老人家中，陪聊、跑腿、陪诊——这是“小老帮大老”银龄互助项目的日常。社区面对老旧院落多、老年群体及特殊群体多的现实，打造了“经九有爱”公益品牌，挖掘群众内生力量，让受助者变身助人者。

“小老帮大老”以就近自愿为原则推行结对模式，构建了邻里长期陪伴的互助闭环；“融救联助”建立一户一档动态需求清单，推动救助从“输血”向“造血”转变；“七彩假期”开设书画、科普、课业辅导等公益课程，解决双职工家庭假期托管难题。

西安市雁塔区雁影社区与共建单位联建的“便民服务驿站”，周一至周五都有志愿者轮流值守。驿站不大却装满了居民的日常所需：免费充电、WiFi共享、饭菜冷藏加热；老花镜、螺丝刀、扳手、梯子等便民工具随时可借用；还有代缴水电费、物业费等爱心服务。此外，还面向居民开设公益职业技能培训和生活技能课程，包括电工、烹饪等实用技能培训，书法、绘画、舞蹈等素质教育公益课以及家庭教育健康守护行动系列讲座。

社区公益如何走得更远

为何社区热衷开展公益活动？雁影社区负责人表示，公益是基层治理的“黏合剂”，能夯实治理根基；是民生服务的“补充器”，能补齐服务短板；是邻里温情的“升温剂”，能凝聚社区向心力。常态化的公益活动，可以重塑邻里氛围，让社区不仅有治理力度，还有民生温度。

然而，公益的热情之下，现实的考验也随之而来。记者走访十余个社区发现，当前社区公益面临多重困境。 谁来干？多数社区公益骨干以银龄志愿者居多，热情有余但精力有限，一旦核心骨干退出，项目可能停摆，而年轻力量与专业社工接续不足，制度化的激励保障仍是短板。钱从哪儿来？不少社区公益项目依靠外部捐赠“输血”，自身缺乏造血能力，一旦外部“输血”断流，公益便难以为继。怎么管？ 一些社区负责人坦言，组织化慈善手续繁多、流程较长，可能让部分爱心人士望而却步，而过于松散又难以保证透明与公信力，有序与活力如何兼顾，考验着基层治理的智慧。谁来参与？个别社区公益仍停留在“节日活动”层面，居民只是被动接受者，如何让居民从受益者变成组织者、从“要我做公益”变成“我要做公益”，是决定社区公益能走多远的关键。

对此，陕西省志愿服务联合会相关负责人建议：社区要精准对接“一老一小一困”需求，让服务有的放矢；转变“献爱心”思维为“做项目”思维，有效利用资源，探索多元筹资路径，增强自我造血能力；搭建多层级梯队；推动志愿服务从“活动化”转向“项目化、常态化、品牌化”，让公益真正融入社区日常。