消费者体验AI眼镜。

消费者在体验手持拍摄设备。

■ 文/图 本报记者 石喻涵 实习生 杨倩童 韩镌璞 张瑶

商场一楼的“主角”变了。从曾经的黄金珠宝、美妆柜台，到现在的新能源汽车，再到无人机、AI+……越来越多的科技产品把商场一楼变成了体验展厅。9月22日，记者实地走访西安万象城、西安荟聚等城市综合体发现，商场一楼的业态迭代仍在持续，城市商业消费场景变得更加多元。

商场一楼变成科技体验场

当天中午，记者首先来到西安荟聚一楼中庭的乐奇AI眼镜展台前，看到不时有市民试戴智能眼镜，体验实时翻译、出行导航、会议提词、短视频拍摄等功能，4名导购忙碌地接待着消费者。

导购李萌告诉记者，门店日常体验客流稳定，每日到店试戴人数超百人，受众覆盖各个年龄段。“众多消费者中，有些是提前在网上做过攻略，来到线下就是为了感受设备重量、佩戴舒适度，确认实际使用体验。”李萌说。

市民周敏趁着闲暇和朋友逛商圈，偶然体验了AI眼镜。在她的印象里，商场一楼一直是美妆、首饰的主场，主打日常穿搭消费。如今新增的科技体验柜台，让逛街多了新选择。

紧邻AI眼镜展台的大疆影像门店，同样人气十足。年轻顾客纷纷上手体验运动相机，反复测试设备防抖、实拍画质等核心性能。不少家长带着孩子体验简易航拍设备，看无人机升空拍摄，现场科技氛围浓厚。

西安市民安国华已经养成了定期带孩子打卡商圈科技柜台的习惯。在他看来，以往亲子逛街大多是吃饭、游玩，消费场景单一。如今商圈引入各类硬科技体验项目，让孩子在家门口就能接触前沿科技，性价比高、体验感强。

除了消费体验，商圈科技业态还在持续扩容。

西安万象城启元机器人西北首店将于9月24日正式开业。昨日下午记者在现场看到，围挡旁的两台人形机器人已提前亮相，吸引大量顾客驻足观看。3名工作人员现场操控设备，引导市民近距离体验机器人的智能交互功能。

“机器人头部搭载传感器，可以实现近距离互动、语音对话。” 工作人员陈先生介绍，商场一楼是客流最集中的区域，临街铺位和中庭点位天然具备高曝光、高停留的优势。品牌将西北首店落地这一位置，目的是让消费者在逛商场的过程中就能直接看到、摸到、体验到产品。

政策与市场双向发力

今年8月，西安市商务局、市财政局联合发布《西安市消费新业态新模式新场景试点项目申报指南》，鼓励创新多元化服务消费场景，支持数字技术沉浸式场景、消费集聚区、夜间经济、“一老一小”、外贸优品展销等新兴消费场景建设；支持优质消费资源与知名IP跨界联名，支持AI消费场景、国潮文博IP融合、老字号焕新、IP实体产品转化等项目建设。

配合场景升级，西安同步落地智能数码购新补贴政策，叠加国补、市补双重利好，将智能眼镜、无人机、智能影像设备、人形机器人等纳入补贴范围，持续降低科技产品的消费门槛。

商场一层“主角”的变化，反映出居民消费能力与消费理念的双重变化。以往大众逛商场，追求的是买到商品、完成消费。现在的消费者，尤其是年轻人，更愿意为“新知识、新体验、新效率”付费。AI眼镜辅助学习办公、运动相机记录户外生活、智能机器人提供亲子陪伴，这些消费需求的兴起，反映出消费者已经从“满足基础生活”迈向“优化生活质量、提升生活效率、丰富精神体验”。