近日，西安市雁塔区曲江街道鸿基紫韵小区41号楼多位业主向三秦都市报“小秦帮忙”栏目反映，该楼栋负一层一处储藏室长期存放大量施工建材，工作人员频繁进出搬运货物，占用公共通行通道，不仅破坏楼道环境，还严重影响居民日常出行。

据业主介绍，该楼栋负一层通道是业主通往地下车库的必经之路，也是整栋楼居民日常高频通行的重要通道。近一年时间以来，紧邻通道的一间储藏室，长期被用来存放各类施工建材、工具物料，工作人员不分时段频繁装卸搬运货物。

“进出搬运完全没有固定时间，上下班、接送孩子经常被堵路。”多位业主无奈地说，住户出行时常遇到板车、物料堆占用通道的情况。尤其是老人、孩子通行时，需要侧身穿梭在搬运工具和建材杂物之间，极易发生磕碰、剐蹭。

持续不断的搬运作业，也让公共区域环境严重受损。因板车长期碾轧、物料磕碰，负一层通道地面布满划痕与污渍，两侧墙面多处脏污破损。业主们表示，公共通道属于全体业主共有，长期被搬运货物占用，严重侵占了大家的通行权益。

9月17日，记者来到鸿基紫韵小区41号楼实地走访。在负一层车库出入口旁的公共通道看到，楼道地面痕迹杂乱，墙面多处磕碰受损，能明显看出长期频繁搬运作业留下的痕迹。

记者随后联系深圳鸿基生活服务有限公司西安分公司物业工作人员。对方介绍，涉事区域为业主向开发商租赁的专属储藏室，物业日常巡查中也发现该储藏室存放大量施工建材、工具物料，且经常有人员进出搬运货物，占用公共通道。工作人员表示，因物业没有强制执法权限，只能多次对当事人进行口头劝导，要求规范物料存放，文明搬运，避免占用公共区域影响居民通行。

当日下午，在物业工作人员协调下，租赁储藏室的当事人安排工作人员到场，配合记者及物业工作人员现场查看。记者看到，这间储藏室内堆满各类施工物资，存放有建材板材、电缆线盘、袋装原料等大量工程物料。管理储藏室的工作人员解释，这些建材都是日常施工所用物资，需要随时取用，装卸过程中偶尔会临时占用公共通道，并非刻意阻碍居民通行，后续会多加注意，尽量减少对居民的影响。

针对居民反映的扰民及占道问题，9月17日下午，西安市雁塔区曲江街道花苑社区物业管理办公室已介入协调处置，现场督促当事人规范物料存放方式，严禁随意占用公共通道装卸、搬运货物，及时维护楼道公共环境秩序。同时要求物业加大地下楼道巡查频次，落实常态化监管，杜绝此类扰民问题反复发生。目前，相关整改工作正在推进中。

本报记者 葛兰 实习生 马育阳