老年人到食堂就餐。本报记者 马昭 摄

■ 本报记者 王嘉

每到饭点，西安市新城区韩森寨街道东方社区的“饭大爷”社区食堂便香气四溢，温馨的就餐环境、热气腾腾的家常饭菜，成为辖区老年群体的暖心日常。

10月9日11时40分，八旬老人史秀梅像往常一样来到食堂就餐。谈及食堂的服务，她连连点赞：“在楼下就能吃上热乎饭，自己不用开火做饭，省心又舒心。饭菜软烂，价格亲民，小区好多老街坊都办了就餐卡。”

记者走进东方社区“饭大爷”社区食堂，看到里面干净整洁，桌椅摆放整齐有序。食堂餐品种类丰富、搭配多样，有馒头、包子、各类热炒、营养粥品等，可满足老人多样化饮食需求。素菜配米饭11元、荤菜配米饭14元，而且专为65岁以上老年人推出9折优惠。

据悉，“饭大爷”社区食堂是新城区韩森寨街道聚焦老年群体需求打造的老年助餐品牌，为辖区老人提供放心、优质、实惠、便捷的助餐服务，解决老年人“吃饭难”问题。韩森寨街道现有东方、爱民、福邸铭门、韩南四家“饭大爷”社区食堂，实行全域一体化运营、老年就餐卡一卡通用，已办理老年就餐卡4914张，累计服务老年群众53万余人次。

“饭大爷”老年助餐形成了公益化、惠老化、便民化、规范化、多元化、信息化“六化”工作模式，通过免费或低偿提供场地，落实老人就餐优惠补贴，实行明厨亮灶、“六公示”制度，丰富餐品，拓展便民业态，运用智慧终端实现数据可追溯，保障食堂公益属性和可持续运营。

据了解，新城区深耕老年助餐服务，做优“饭大爷”助餐品牌，布局19家站点，助餐服务社区覆盖率达91.9%。同时，新城区搭建区、街道、社区三级养老服务设施体系，建成区级公办示范性养老院1家、街道综合养老服务中心9家、民办养老机构6家、社区养老服务站103家，构建起全方位、多层次、立体化的养老服务矩阵。

除助餐服务外，新城区持续完善养老服务保障体系，建立三级老龄工作机制，推进老年友好型社区建设，已创建全国示范性老年友好型社区3个、省级示范性老年友好型社区3个，高龄补贴按标准足额发放，覆盖率达100%；优化敬老优待证线上线下办理渠道，完成449户特殊困难老年人家庭适老化改造，为210名特殊困难老年人安装一键呼叫装置；组建银龄志愿服务队伍，以精细化、暖心化服务持续提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

新城区韩森寨街道立足现有基础，将持续迭代升级“饭大爷”助餐服务，全方位提质增效、暖心惠民，筑牢食品安全防线。同时完善阵地布局，计划2027年建成华清学府城社区食堂，以东盛社区为试点推进上门送餐。此外，新城区积极探索老年优待证直接抵扣、一餐一结免充值新模式，简化老年人就餐操作流程，让老年人就餐更便捷、更暖心。

今年10月是第17个全国“敬老月”。为弘扬敬老爱老传统美德、丰富老年群体精神文化生活、做实便民惠民服务，新城区将集中开展200余场多元化便民惠民活动，涵盖老年智能设备“菜鸟课堂”、免费健康义诊、养老防诈骗宣传、老年趣味运动会等特色内容。同时，新城区将常态化开展走访慰问活动，重点帮扶慰问“五老”人员、失能老人、百岁老人及各类特殊困难老年人，用细致入微的服务守护最美“夕阳红”。