本报讯（记者 薛凯）近日，光大银行西安分行收到了多名外籍客户的表扬信。

前不久，光大银行宝鸡高新支行接待了一名外籍客户AWAIS先生。大堂经理尚盼使用流利的英语与客户交流，得知客户需要办理西联汇款业务后，尚盼与他耐心确认汇款关键信息、专业术语等，准确理解客户意图，最终柜台成功将美元汇至印度尼西亚。在此期间，尚盼耐心细致的服务让AWAIS非常感动，业务办理完毕后，他坚持手写感谢信，并与尚盼合影留念。

在西安，光大银行西安友谊路支行收到了来自土库曼斯坦的留学生Guvquch的感谢信。信中以朴实的话语表达了对支行及员工蔡宁的感谢之情：“这是一家服务让我满意的银行，这里的工作人员服务很好，很真诚，效率也很高，我会推荐给我的同胞，我非常开心能遇到这样的银行。”

Guvquch于2020年来到西安留学，几乎每个月都要去银行办理西联收汇业务。2022年底，他经朋友推荐来到光大银行西安友谊路支行，自此他便成为了支行的“常客”。Guvquch常说，作为远在异国他乡的留学生，光大银行让他们“感受到了家的温暖”。