本报讯（记者 薛凯）近日，中国银行业协会发布了2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”名单，陕西共有3家银行网点入选，分别是浦发银行西安分行营业部、中国农业银行西安唐延路支行和招商银行榆林分行营业部。

据悉，中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”由中国银行业协会组织开展，是以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动，也是目前金融行业唯一一项经正式批准，列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。其中，“百佳示范单位”评选每5年开展一次，在全国22万家银行网点中评选100个，具有广泛社会影响力，是全国银行业网点服务的最高荣誉。

中银协表示，这100家营业网点积极对标文明规范服务评价指标体系，将服务意识与服务文化融入日常经营管理中，构建数字化服务管理模式，展示了良好的行业形象。同时，入选的示范单位积极践行金融工作的人民性，提升客户体验，关切消费者诉求，深化服务内涵，丰富服务生态，履行社会责任，不断提升金融服务覆盖面和触及深度，用高质量服务能力赢得了社会各界的赞誉。