“90后”张廷豪在爷爷的感召下，放弃了航空乘务员的工作，创办了西安莲湖庆松源老年公寓，正式成为了一名“养老人”。“人们总说‘老小孩、老小孩’，其实，老人有时就像孩子，所以我的养老院更像是一个‘幼儿园’”张廷豪说。

张廷豪是养老服务行业内的“养三代”。爷爷张长安在上世纪90年代初建立了一所养老院，在爷爷的感召下，父亲张春也步入养老服务行列中。从小在养老院长大的张廷豪感受了长辈们在为老服务道路上付出的努力。2021年，张廷豪放弃了航空乘务员的工作，创办起了西安莲湖庆松源老年公寓，正式成为了一名“养老人”。目前，老年公寓入住老人122人，平均年龄80岁。公寓设置生活区、文娱与健身区、康复医疗区，内设文化娱乐等各类活动场所和设施，配置有医务人员、护理人员、社会工作者、心理咨询师、营养师、康复师等专业管理与技术人员，得到老人和家属的广泛认可。

走进莲湖庆松源老年公寓，温馨舒适的感觉扑面而来，“我们针对不同类型的老人，设有‘宝藏俱乐部’‘唱跳俱乐部’‘轮椅俱乐部’‘乌托邦俱乐部’，每层楼不同的俱乐部都有其特殊的寓意。像‘唱跳俱乐部’主要收住的是生活能够自理的老人，里面设有健身室、阅览室、唱吧等场所。”在养老院的建设上，张廷豪将幼儿园的模式融合进了养老院，温馨的氛围给老人带来了许多欢乐。

有别于长辈们经营的传统养老院，张廷豪不但保证基础服务，更看重精神赡养。“小张院长，你看我这个视频拍得怎么样。”82岁在院老人王文存，拿着刚拍摄的视频“求表扬”。为了更加注重老人的精神文化生活，张廷豪把“玩”与“养老”巧妙结合，创立了“银发课堂”“生活技能大赛”“治疗犬进院”等活动，老人在不断接触新事物的同时，还能分享生活乐趣，并以积极乐观的生活态度安享晚年。

作为养老机构这个大家庭的家长，对于工作人员的管理，心细如发的他也有自己的一套方法——积极完善全院各项制度建设，加强队伍建设，引入专业人才，开展员工服务意识、护理人员操作技能、职业道德教育、安全风险管理等职业培训。同时开展“比学赶帮超”“微笑服务明星”评比活动，引导一线员工真正用心用情去实现对长者的关爱。

本报记者 艾莉