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发布日期:2023年07月23日
导游刘珍 两个多月没休假

刘珍在西安碑林博物馆为游客讲解。 本报记者 魏彤 摄

本报讯(记者 魏彤)7月20日早晨8点,记者在西安碑林博物馆门口见到了刘珍。今年39岁的她是一名途牛线下导游,从事导游工作9年。见到记者时,匆忙打了声招呼,转身忙碌地开始分发手里的解说耳麦,并详细地为游客们解说耳麦的正确使用方法。

今年暑假,消费需求充分释放,西安旅游市场火爆,即使连日高温,游客数量依旧不减。

刘珍带的是来自全国各地的散客拼团,共8个家庭,29人。一一点好人数,她叮嘱游客进入博物馆的安全须知,本以为交代完这些就可以了,结果,她还当起了博物馆的“讲解员”。天气逐渐炎热起来,刘珍一讲就是1个多小时,期间没有喝过一口水。

其实从“五一”过后,她每天只睡5个小时。连续工作两个半月,没有休息过一天。早晨5点钟起床,洗漱后一边吃早餐一边核对当天的行程信息。7点多开始接游客,负责全团人员一整天的参观,一天的工作结束后还要提前沟通第二天的行程、人员、用车、用餐等事项,部分景点还需要预约、购买门票。

刘珍说:“因为我相信西安旅游市场一定会回暖,西安城墙、兵马俑、华清池……它们对旅游市场的带动力依旧存在。”

导游这份工作,看似轻松自由,实则非常辛苦,尤其是在暑期,他们大部分的时间都在户外。针对高温天气,公司为导游们发放了高温补助,还有每人一份夏季清凉包,包含防晒帽、挂脖风扇、束口双肩包、防晒冰袖等防暑降温物品。但刘珍告诉记者,最近太忙碌,还没有时间回公司领取“降温包”,没有做任何防护措施的刘珍,似乎动力满满。

这一天最高温度37℃,刘珍要继续带领游客们游玩西安城墙、西安博物院以及大唐不夜城。而这,只是她工作中最平凡的一天。