2023年以来，国家税务总局杨凌示范区税务局聚焦营商环境突破，坚持将优化营商环境与新时代“枫桥式”税务局建设相结合，积极落实“延时服务”等便民办税缴费举措，保证“365天7×24小时”纳税服务不打烊，最大程度地为纳税人提供办事便利，提升办税体验。

1月4日下午临近下班，陕西华秦预混料有限公司陈先生前往杨凌示范区政务服务中心税务窗口办理更正报表业务。因更正数据较多，包含属期较长，为了让纳税人“少跑腿”，办税服务厅工作人员冯维娜、陈雷为其提供延时服务，严谨核对数据，细心填报，最终顺利帮助纳税人办完业务。“工作人员真的辛苦了！下班以后也兢兢业业为我们办业务，没有一点不耐烦，实在是太感谢你们了！”窗口工作人员良好的服务态度以及高效的办事效率，得到了陈先生的点赞。

这样的延时服务事例还有很多。无论班前班后，只要看到纳税人在办税等候区等待，税务窗口工作人员总是会主动提供优质服务，带着热情的微笑和严谨的工作态度，顺利且高效地办结当天所有取号业务。

杨凌示范区税务局秉持着“群众事，无小事”的理念，始终把纳税人需求放在第一位，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所难，深入学习贯彻落实新时代“枫桥经验”，旨在为纳税人提供更加便捷的服务。

下一步，杨凌示范区税务局将全力推进精细服务再升级，营商环境再优化，持续聚焦纳税人缴费人的需求，补足纳税服务中的盲点、弱点、漏点事项，解决纳税服务中的堵点、痛点、难点问题。进一步节约纳税人缴费人办税成本，以更高的热情、更优质的服务，为纳税人缴费人带来更多的办税便利，切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。

师洁茹 本报记者 苗嘉诚 郑唯舒