西安铁路局客运部门相关人员说，2月4日，西安铁路局担当图定客车开行343列，加开旅客列车100趟。其中，开行夜间动车组17列，北京方向3列，沪杭方向7列，成都方向7列。

针对近期雨雪天气影响，西安客运段成立2支突击队24小时待命，随时做好紧急任务及恶劣天气应急工作。全覆盖对普速列车餐车餐料、高铁动集列车应急餐食和列车垃圾袋、卷纸、一次性水杯等随车备品按比例进行增配，努力将雨雪天气对旅客乘车的影响降至最低。安康车务段将车站重点岗位和环节分工包保到人，紧盯晚点列车组织，安排专人在候车室、售票大厅积极做好旅客的问询和解释工作。