本报讯（记者 朱娜娜）“以前得病跑断腿，现在手机一点，医护人员就上门服务了！你说方不方便！”2月5日，宝鸡市凤县惠民家园小区的杨先生在电话里向三秦都市报全媒体记者表示，为宝鸡市推行服务延伸至患者家行动点赞。

杨先生78岁的老母亲因脑出血后遗症长期卧床，不能自主进食及排便，需要定期更换胃管及尿管，但却无法自行就医。就在家属一筹莫展时，听说凤县医院开展“护理到家”护士上门服务，随即进行了电话咨询和预约。2023年10月18日，医院安排具有丰富护理临床经验的外科护士长及护理骨干上门进行护理服务。在进行全面细致评估后，护理人员为老人更换了胃管和尿管，并对患者的日常护理及注意事项向家属进行了细心的指导。从这以后，医务人员就成了杨先生家里的“常客”。

在宝鸡，不仅凤县的患者可以享受预约上门服务。今年年初，陇县人民医院推出“互联网+护理服务”，以“线上下单、护士上门服务”的方式，为县城及周边康复期群体、老年群体、母婴群体等行动不便的人群提供居家护理服务，包括静脉采血等13个项目。

赵先生的母亲两周前刚从陇县人民医院神经内科出院，这几天到了更换导尿管的时间。赵母年龄偏大，且偏瘫在床，离县城又远，他通过陇县人民医院的“互联网＋护理服务”扫码下单，预约了该院神经内科主管护师刘洁，很快医院神经内科护士长高宁就与赵先生取得了联系。高宁告诉记者，他们收到了预约信息后和患者家属沟通，并对病情进行详细评估后驱车到了赵先生家中，帮患者更换了导尿管，还向家属详细讲解了留置尿管的日常维护知识及注意事项。

陇县人民医院护理部主任杨琳介绍，目前已有不少居民通过线上预约，推行“互联网＋护理服务”，真正方便了群众。

从2021年开始，宝鸡市卫健委深入推进改善护理服务行动，积极开展“互联网+护理”、延续护理、上门护理等服务，打破了传统医疗服务受时间、空间限制的局限，为有需求的群众提供在线咨询、上门护理、保健等专业贴心的护理服务，将医院服务延伸至患者家中，让患者足不出户也能享受到专业人员一对一的优质护理服务，满足了群众多样化、差异化护理需求，解决了广大患者及家属急难愁盼问题。