4月2日三秦都市报A5版报道了《最美环形天桥“伤痕累累”》，存在天桥升降梯“建而不用”、桥面维修施工物料堆放混乱、无施工公示问题，并实名将以上问题反映至西安市便民服务热线。

4月3日上午，有工作人员现场跟进以上问题，并电话联系记者核实施工物料堆放位置。4月7日，施工方工作人员电话回复，天桥桥面看似施工物料堆放混乱问题，实际上是对桥面雨后空鼓进行工艺修复时，进行物理压重使用的砖块。确实存在升降梯没有开放使用，桥面修复砖块堆放，行人通行不便的情况，也没有标注施工时间。后续施工中，将及时更新公示施工工期，调整为半幅施工方式，方便市民出行。

本报记者 李佳