本报讯（记者 张毅伟）日前，胡女士在西安火车站候车时,突发低血糖,头晕、浑身发冷，客运员张莹得知情况后立刻上前施救,并搀扶她到职工休息室休息。

5月6日晚上,30多岁的胡女士准备乘坐C188次列车从西安到榆林，在候车时，突发低血糖，头晕、恶心、浑身发冷、四肢无力，她紧急向检票口的工作人员求助，在工作人员的紧急沟通下，不一会，客运员张莹跑过来带她到职工休息室休息，胡女士说：“这一刻，她像一束光，瞬间温暖了我。”

胡女士的身体一直发抖，张莹帮她提着沉甸甸的行李，另外一只胳膊紧紧地搀扶着胡女士走到休息室。并将自己的衣服盖在胡女士身上，又贴心地倒了一杯热水让胡女士喝，还灌了一瓶热水让胡女士充当暖水袋暖胃，并不时询问她的感受，时刻关注着胡女士的身体情况。其间，还有其他工作人员担心误车，时刻关注着胡女士乘坐的列车始发情况，向张莹传递最新消息。

当胡女士乘坐的C188次列车开始检票时，张莹一路护送她到车厢，临走时，还提议让胡女士穿着她的衣服回家，并叮嘱胡女士，有任何问题，任何需要都可以随时联系她。

在张莹和其他工作人员的帮助下，胡女士身体逐渐恢复。胡女士说：“一直很喜欢西安，喜欢十三朝古都厚重的历史，喜欢华灯初上梦回盛唐的守望。现在又多了一个喜欢的理由，那就是能让每一个旅客感受到温暖和关爱的西安火车站工作人员。”