本报讯（记者 魏彤）“小伙子加班40分钟为我们办理业务，尽职尽责，满满的正能量，整个过程很热情，很有耐心。”7月6日，网友@四叶草在网络平台配文发布了一条三秒的短视频，表扬西安空军军医大学唐都医院医保收费办窗口工作人员郝纪勃，收到“10万+”点赞，近8000条评论。

该视频发出后，网友纷纷点赞：“滋养着每一位患者的心，有暖意，有尊重。他一个小小的举动可能挽救一位濒临崩溃的患者。谢谢每一位认真负责的白衣天使。”“熟练的业务，热情的服务态度，是我们学习的榜样。”“感动哭了，听到好几个人说，他经常加班为患者办理业务，他一定是个非常温暖善良的人”……

郝纪勃在评论中回复道：“认真看完了每一条评论，满满的都是感动，感谢大家对我工作的认可，祝福已收到。其实还有许许多多为了患者默默付出的人，愿我们像黑夜里的萤火虫，照亮患者通往健康的道路。”

郝纪勃2012年入职唐都医院，在医保收费办负责慢性病审核报销工作。他说： “该女士的父亲是位慢性病患者，由于不清楚医保窗口可以直接报销，自费交了相关费用。在了解情况后来到窗口补办报销手续。我审核了患者的资料，符合慢性病补办报销条件，但由于患者检查项目较多，需重新结算报销，业务比较复杂。该女士来到窗口办理业务时临近下班，考虑到她如果当天不报销，第二天还得再来医院办理，给她带来不便，所以我加班办理完成了相关业务。”

面对突然的“出名”，郝纪勃说：“我在医院工作十余年，见到了太多患者的不易，我能做的就是耐心解答患者的问题，尽自己最大的努力让患者少跑路，这也是份内的工作。我只是做了一些力所能及的事情，没想到竟温暖了这么多人。”