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当前版:A06版:市井
发布日期:2024年08月07日
哈啰单车涨价
专家:应有配套价值服务匹配

近日,共享单车市场价格波动,引发广大市民的高度关注。在西安,哈啰单车悄然涨价,以前1.5元能骑15分钟的服务,如今只能骑10分钟。与此同时,青桔单车在成都和武汉两座城市也有涨价。

“突然发现哈啰单车的骑行时间缩短了,日常出行成本明显增加。”8月6日,西安市民杨辰骑车后发现,哈啰单车涨价。

6日,记者查看了哈啰单车的计费规则,商家标注骑行费(起步价+时长费)起步价(前10分钟)时长费(超出10分钟外)1.5元,1元/15分钟。随后,记者联系哈啰单车客服,对方表示,今年最近一次调价为6月19日。收费标准由工作日前15分钟1.5元调整为前10分钟1.5元,周末节假日起步费也由前15分钟1.8元调整为前10分钟1.8元,后15分钟收费1元。这意味着1小时的骑行费用从4.5元上涨至5.5元。

哈啰陕西媒体公关负责人李一阳回应称,为满足用户的骑行体验,车辆会换新和升级,在不同程度上增加了企业的运营成本。

对此,市民的看法不一。记者8月6日随机采访了几名市民,家住西安碑林区文昌门的李先生表示,他每天下班坐地铁到和平门站后,通常换乘共享单车回家。共享单车方便了他回家的“最后一公里”,对于涨价,他也表示无奈。

也有市民表示理解,“能够接受一定范围内的价格上调,企业运营维护需要资金。”市民赵女士说道。

陕西省社科院副研究员、实践哲学研究室主任王晓勇表示,从民生方面讲,共享单车涨价应该有服务内容更新,城市的共享单车投用的初衷是为百姓服务,应该有配套价值服务匹配,才能被老百姓接受。也就是说,在市场竞争中,企业不仅要关注价格策略,更要注重服务质量和用户需求的满足。

本报记者 朱娜娜 实习生 杨阳