8月20日9时许,家住西安市东郊一小区的业主李先生下夜班回家,发现家门口有一大兜垃圾。他拍下一张照片后,发布到400人的业主群里吐槽:“垃圾放在别人家门口,请把素质捡起来!”此事一出,不少业主在群里展开了讨论。
有业主认为,同楼层住户低头不见抬头见,业主不该在群里公然吐槽,有事好商量。也有人认为,出门的时候可以将垃圾直接带下楼,放在家里都嫌弃,放在过道里,别人就不嫌弃吗?这是公共区域,临时存放垃圾也不应该。
李先生说,这些垃圾就在两家防盗门的中间,如果不是经常发生,他也不会发到业主群里去提醒对方。他刚住进新房不到一年,也不想因为这种小事产生矛盾。
昨日下午,记者联系到一位有着15年物业管理经验的吴女士。她表示:“邻里间发生的这种小矛盾特别多,一般情况下,她会建议业主在发现不文明现象或出现邻里纠纷时,应第一时间联系物业的楼管,由楼管私信目标邻居,提醒对方及时清理垃圾。如果在联系对方后,得知邻居生病或的确在处理垃圾方面有困难的情况下,楼管会帮忙联系保洁人员及时清理。”
公益律师赵良善表示,业主在自家门口放置垃圾,如果严重影响到了邻居的正常生活,则可能违反《物权法》第七十二条、第八十三条的规定。即楼道属于业主共有部分,享有权利,承担义务。这里的义务也包括保护环境整洁,不得侵犯他人合法权益。
同时,业主应当遵守法律、法规以及管理规约,业主大会和业主委员会对任意弃置垃圾、排放污染物、侵占通道等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、排除妨害、赔偿损失。
赵良善表示,物业公司到楼道收拾垃圾的频次、时间等,需要根据《物业服务合同》来确定。即便物业公司有相关工作内容而没有切实履行到位,业主也不得因此而侵犯其他业主的合法权益,影响他人正常生活。
本报记者 葛兰