9月4日，在榆林市清涧县天然气有限公司，国家税务总局清涧县税务局的“税务管家”正在给公司的财务与办公人员解读最新税务相关政策。“今年，我公司享受到50多万元的增值税留抵退税，极大地缓解了我们的资金压力，为我们企业的发展提供了强有力的支撑。”该公司总经理胡建平笑着说。像这样“一对一”“面对面”地上门开展税收政策、办税流程等宣讲、辅导服务，既可以有效畅通企业问需通道，又能让国家政策红利精准“落地”。

“国家税务总局清涧县税务局不仅为我们公司制定了‘管家式’的服务，而且经常上门为我们提供纳税辅导，及时送上各类税收优惠政策，给我们企业的发展带来了诸多政策红利与便捷。”谈起“家门口”的税务服务，胡建平竖起了大拇指。

近年来，清涧县为不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。通过落实“党建引领+税务管家”服务举措，全面升级“管家式”服务，为全县重点项目配备税务管家10名，管家顾问5名，通过线上线下“齐发力”，务实畅通企业问需通道。

截至目前，制定18户企业服务预案，上门辅导63次，收集梳理问题建议34条，回复政策咨询107次，有效为县域重点项目平稳落地保驾护航，切实为群众打造方便快捷的“税务服务圈”。

清涧县持续练好纳税服务“硬”功夫，优化税收营商“软”环境；组织税务管家“跑起来”、推动靠前服务“热起来”、引导干部作风“强起来”，持续提升智慧办税缴费体验，积极打造方便快捷的就近办税圈，切实为县域经济社会高质量发展提供源源不断的“税”动力。除了在主城区清涧县政务服务中心开设的税务服务窗口，2022年该县还在新城社区设立自助办税厅，而位于河西社区的自助办税厅预计在2024年底投入使用。

“清涧县税务局建设‘枫桥式’税务分局，成立‘清易调’工作室，创新‘红橙黄蓝’四色工作法，将矛盾化解在基层，把风险防控于一线，有效解决纳税人缴费人‘急难愁盼’问题，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。”国家税务总局清涧县税务局局长张亮说。

邓聪 本报记者 朱娜娜