本报讯（记者 王嘉）为进一步扩大住房公积金制度覆盖面，充分发挥公积金政策住房保障作用，11月27日下午，陕西省住房资金管理中心联合高新区社会事业服务局开展“政策面对面 服务零距离”主题宣讲活动，切实为企业与员工办实事、解难题。

首套住房公积金贷款已还清，购买的二套住房可以提取公积金还款吗？二孩家庭公积金贷款需要提供什么资料？退休后公积金怎么提取……活动现场，前来参与活动的市民向工作人员抛出自己关心的问题，针对这些问题，工作人员耐心细致地一一进行解答。陕西省住房资金管理中心客服部部长柳江东介绍，本次活动还采用线上“抖音直播”与线下“答疑解惑”同步开展，相互呼应。

活动现场，陕西省住房资金管理中心的工作人员变身网络主播，聚焦网民关心的公积金缴纳以及灵活就业人员公积金缴存政策等民生热点，深入浅出地剖析政策法规，开启了“直播讲政策”的全新宣传形式，直播现场气氛热烈、互动频频。社保医保主播聚焦企业关注热点问题，从开立账户、月度申报、转移接续、门诊统筹、家庭共济及其他社保医保待遇享受等关键业务环节“讲流程、说要点”。线上直播吸引了众多观众参与，留言区互动频繁。

此次“政策面对面 服务零距离”活动的举办，有效拉近了与群众的距离。陕西省住房资金管理中心表示，今后将采取更多群众喜闻乐见的宣传方式，为群众提供更加优质、便捷的服务，解决好广大群众在公积金方面的急难愁盼问题，充分发挥住房公积金保障作用，将“惠民公积金、服务暖人心”行动更加深入到群众身边，助力更多人实现“安居梦”。