本报讯（记者 姬娜）居民议事会“议”出“最优解”，也“议”出邻里情。11月29日，在西安市未央区谭家街道恒大帝景一期，居民黄女士看到社区移动办公桌时笑了。

“我是一期的业主，社区办公地在二期，二期开展的活动多。有时候信息滞后，我们就错过了参与的机会。”黄女士说。

“没想到，这个问题上了11月27日的居民议事会。当天下午就在一期院子里推出免费送菜活动，我当时没在家，邻居帮我领了菜。”黄女士笑道，29日又看到开展移动办公桌活动，工作人员宣传反诈知识，发放环保袋，还把近期活动计划列了出来，真正把群众的“心上事”当成“上心事”。

提意见的还有居民范超。“社区商铺外围存在公共视频盲区，我建议增加摄像头点位，织密防护网。”范超说，他受邀参加了议事会。

议事会汇聚了多方力量，有未央区人大代表、政协委员、民警、社区负责人、居民、社工和商户等。会上，大家深入探讨，提出解决方案。

“你们速度真快！”11月29日，范超对物业负责人张博说。记者看到，工人们正在商铺外围公共区域安装摄像头。

居民刘敏也参加了议事会。“许多居民骑电动车送娃上学，但是充电桩数量不够。”刘敏说，会上协商了此问题，目前正在协同规划安装区域。

社区连着千家万户。“我们和楼栋长、志愿者线上线下收集居民意见，然后提交议事会。”社工杨怡帆说道。

“我参加议事会六次了。”未央区人大代表赵小丽说，有事好商量，难事不再难。议事会不仅畅通了民意反映渠道，也让群众关心的问题有了“最优解”，提升了居民参与社区治理的能力，“议”出了邻里情。

在未央区政协委员张淑娟看来，社区治理不是“独角戏”，而是“大合唱”，需要集体的智慧来解决。

谈及举行议事会的初衷，恒大帝景社区党支部书记、居委会主任罗晓兰表示，之前邻里矛盾比较多，为了化解矛盾，今年1月，该社区与谭家街道社工站、艾乐生社会工作服务中心联合启动议事会，每月下旬召开。

“目前，本次议事会所商议的四个问题已解决两个，另外两个在推进中。”罗晓兰称，议事结果都会公开。

记者在“回音壁”上看到，有的居民爱打篮球，有的居民嫌噪声扰民，议事会上大家协商好了篮球场开放时间；两户居民因房屋漏水产生矛盾，议事会协商后，问题解决了……

“不回避、不畏难、不拖延，我们想通过居民议事会探索社区治理新途径，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头，化解在萌芽。”罗晓兰说，目前议事会共解决问题40余件。