发布日期:2024年12月07日
国网汉中供电公司:为广大用户温暖过冬保驾护航
近日,国网汉中供电公司积极采取多项措施,全力确保能源供应的清洁与稳定,为广大用户温暖过冬保驾护航。
在服务能源清洁保障方面,为保障热力公司的电力供应稳定可靠,该公司组织供电服务技术人员走访当地热力公司,通过红外测温、设备检测等技术手段,协助其对供电线路、用电设备等进行全面细致的排查,确保设备的健康稳定、安全运行。
在供电服务提升质量方面,该公司积极拓展线上服务渠道,方便用户办理业务、查询用电信息和报修故障。通过优化客户服务系统,实现快速响应和高效处理用户诉求,大大缩短了用户的等待时间。
此外,该公司还开展冬季安全用电宣传活动,通过多种形式,向用户普及安全用电知识,提高用户的安全意识和自我保护能力。
下一步,该公司将密切关注天气变化和电力需求走势,持续优化网架供应结构和电网运行管理,确保冬季电力供应的清洁稳定、安全可靠。
靳伟