发布日期:2024年12月21日
打造“税费服务驿站” 延伸税费服务触角
本报讯(记者 李波)近期,榆林市高新区税务局以精细服务提效、便民服务提档、协同共治提质“三提”为抓手,“牵手”榆林市榆康社区,倾力打造“税费服务驿站”,将热点的税费政策和居民日常关注的税费事项,通过政策解读短视频、公众号链接等方式,在业主“网格群”进行推送,将税费服务的触角延伸到纳税人缴费人“家门口”。
用“税务+社区”服务模式,放大社区综合服务辐射能力,不断拓展升级税费服务质效。榆林市高新区税务局还联合榆康社区、明珠社区开展税法宣传活动,设立政策咨询“流动服务台”,围绕个人所得税汇算清缴、7项专项附加扣除的具体范围和扣除标准、社保费缴纳、个人住房转让等税费热点进行政策宣讲和答疑解惑,手把手指导居民通过电子税务局手机客户端、“榆林税务”微信公众号、支付宝等移动平台办理个人发票代开、完税证明开具、城乡居民医保缴纳等高频税费业务。
同时,该局还通过涉税疑问即问即答、多种业务“一对一”辅导,切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。