“地下车库漏热水，导致车辆泡水。物业是不是应该负责？”家住西安市鄠邑区的车主陈兴与小区物业因车辆受损赔偿金额谈不拢，闹上法庭。鄠邑区人民法院法官近日对双方进行调解。

12月27日，鄠邑区法院综合审判庭法官徐肖萌告诉记者，2023年9月，陈兴租赁鄠邑区嘉和小区地下车库停车位一个。2024年2月，嘉和小区地下车库水管破裂，大量热水泄漏至车库，导致陈兴停放于此的车辆泡水。陈兴多次与嘉和小区物业公司就赔偿事宜协商未果，随后将物业公司起诉至法院，要求嘉和小区物业公司赔偿其车辆损失费及春节期间租车费用共计3000元。

案件受理后，承办法官徐肖萌第一时间查阅卷宗了解案情，并打电话询问被告嘉和小区物业公司的意见。经过沟通，徐肖萌了解到物业对陈兴主张的事实基本无异议，只是认为陈兴索要的赔偿款数额过高，所以不愿意赔付。考虑到该起案件事实基本清楚，法官遂决定引导双方当事人先进行庭前调解。

“车辆损失费用就不说了，但是陈兴车辆受损后，租车的费用太高了，我不同意……”物业表示。“我本来第二天一家人就要开车回老家过年了，这个时候把我车泡坏了，火车票早就卖完了，不得已才租车回家，我都有票据的……”陈兴说。

“关于原告春节假期租车回家的费用双方各执己见，互不相让，一度陷入僵局。”徐肖萌说，只能采用“背对背”调解方式，一面向物业公司释法析理，指出物业公司是小区的物业管理人，与业主之间存在物业服务合同关系。当事人的车辆停放于小区的规划停车位上，物业公司负有为当事人车辆提供管理服务职责。地下车库水管破裂，大量热水泄漏至车库，导致原告车辆泡水，物业公司应当承担相应责任。

经过法官耐心疏导沟通，双方当事人都愿意让步，法官遂围绕赔偿数额、给付方式、给付期限进行针对性协商。最终，在法官的主持下，双方达成一致意见，嘉和小区物业公司一次性向原告给付2400元。至此，该案得以圆满化解。

本报记者 葛兰