本报讯（记者 白圩珑）近日，陕西正泽生物技术有限公司工作人员将一面写着“提灯服务，助企发展”的锦旗送到西安市生态环境局，以感谢该局在该公司申请辐射安全许可证过程中给予的悉心帮助和高效服务。2024年，西安市生态环境局秉持精准服务理念，提升审批效能，全力助推企业发展。

“在申请过程中，我们面临着时间紧迫、资料准备不熟悉等多重挑战。西安市生态环境局行政审批处的工作人员不仅耐心细致地指导我们准备材料，还进行了高效专业的全程网办服务。”陕西正泽生物技术有限公司工作人员说道。该局依托政务服务平台，实现审批事项线上申报、审核、反馈，极大缩短了审批周期，提高了办事效率。同时，审批人员针对企业在材料准备中遇到的难点与堵点，积极耐心提供咨询服务。

西安市生态环境局通过实地调研，了解企业需求，精准推送相关政策信息，确保企业能够及时享受政策红利。不久前，该局携手西安市政务服务中心，共同走进国网（西安）环保技术中心有限公司，开展实地调研与座谈交流活动。座谈会上，西安市生态环境局对典型案例进行了宣讲，对环境影响评价领域的营商环境改革进行了深入解读，同时针对进一步提升电网项目环评文件编制质量提出了建议。企业负责人表示，此次活动如同“及时雨”，扫除了困惑，为其今后守法经营提供了切实帮助。

2025年，西安市生态环境局将构建更加完善的企业服务体系，积极探索并实践“供需精准匹配、响应迅速高效、服务全面贴心”的新型服务模式，以更加昂扬的工作热情、卓越的专业技能及无微不至的服务态度，为全市企业的绿色转型与可持续发展提供强有力的支撑与保障，为西安的高质量发展保驾护航。