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芦女士(右)在社区办理业务。 图/视频 本报记者 姬娜
本报讯(记者 姬娜 实习生 苟泽曦)2月5日是春节假期后开工第一天,西安市莲湖区青年路第二社区服务“满格电”,不仅为居民办理多项业务,还敲门入户问需求。
昨日,记者来到青年路第二社区,刚刚结束“收心会”的工作人员已从“休假状态”调整到“工作状态”,为前来办事的居民提供各项服务。
“你好,我孙女上小学三年级,节前参加了咱们社区的志愿服务活动。马上要开学了,想给这个手册进行登记、盖章,然后交给学校。”居民芦女士将小学生综合素质发展记录手册递给工作人员。工作人员核查后,认真地在手册上填写了评语,并加盖了公章。记者看到,先后有5位居民前来为参与社会实践的学生办理相关证明。
“我想开个居住证明。”“帮我复审一下残疾等级”……现场,不断有居民前来办理业务,工作人员热情地进行服务。
随后,几位社区工作人员、网格员进行了入户走访。“社区一共管理18个院子,我们分组去排查走访。”一位网格员边走边对记者介绍。
在青年路173号院子,网格员向门卫询问了情况后,提醒其禁放烟花爆竹的宣传语要持续到元宵节后。
在青年路82号院子,社区工作人员敲开了独居老人张女士家的门。“阿姨,最近都好吧?有什么需要帮助的地方您说一下。”“好着呢!”今年86岁的老人连忙招手让大家进门,几人聊起了家常。
“节后上班第一天,他们就来看我。平时,他们也经常打电话嘘寒问暖,上门慰问。”临走时,老人对记者说。