本报讯（记者 朱娜娜）4月16日，西安市碑林区钟楼·南门商圈人民调解委员会正式挂牌成立，标志着商圈治理进入一个新阶段。

“以前遇到合同纠纷只能走诉讼程序，耗时长、成本高，现在调委会就在商场里，专业、高效又便捷！”西安钟鼓常安酒店管理有限公司负责人如是说。这一变化不仅反映了企业对法治化营商环境的期望，更体现了碑林区推动新时代“枫桥经验”的创新实践。

在调委会筹建初期，南院门司法所联合多部门开展走访调研，精准发现企业面临的知识产权保护和消费维权纠纷等问题，提供了定制化服务，如合同审查、用工风险排查等，为调委会的职能设置和工作重心提供了数据支持。

商圈内的矛盾纠纷通常涉及多个领域和部门，单靠司法行政力量难以全面覆盖。调委会通过“司法牵头、部门协同、行业参与”的联调联处模式，打造了一个多方协作的纠纷解决平台。通过创新的“三诊工作法”，调委会能够有效提供日常法律咨询、排查矛盾隐患和解决复杂纠纷，确保在矛盾萌芽阶段就进行干预。

调委会不仅关注纠纷的化解，更注重法治化营商环境的优化，推动企业合法合规经营。通过建立“预防—调解—监督—反馈”四步闭环机制，调委会将商圈治理与纠纷化解深度融合。在此基础上，定期开展合规巡查和消费纠纷预警，确保问题得到及时处理。同时，通过回访调解案件当事人，将履约情况纳入商户信用积分体系，激励诚信商户，约束不履约商户，推动商圈的良性循环。