平台受理范围涵盖12类损害营商环境问题，包括在政务服务中推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推、故意刁难，不作为、乱作为、慢作为、假作为；在服务企业中吃拿卡要、索贿受贿、权力寻租、利益输送；在兑现惠企利企政策上以权谋私、优亲惠友、收红包、拿回扣；变相指定中介机构搞垄断服务，默许、纵容、勾结“黄牛”和“黑中介”；选择性执法、趋利性执法、“人情”执法、“钓鱼”执法、多头执法、简单粗暴执法；滥用职权，违规乱收费、乱罚款、乱摊派；违规干预和插手工程项目、招投标、市场经营活动；违规经商办企业，开“影子公司”、当“影子股东”；违规接受企业提供的可能影响公正执行公务的宴请、旅游等活动，收受名贵特产、电子红包、商业预付卡等礼品礼金；违规借用企业资金、人员、住房、车辆及有关财物；与不法商人“勾肩搭背”，甚至充当不法经营和黑恶势力“保护伞”；其他损害营商环境的违纪违法问题。