线上申领主要通过全国统一的育儿补贴信息管理系统，在“秦务员”APP、支付宝、微信等第三方服务平台均有申领入口。

为了解线下申领情况，昨日记者走访了西安市多个街道。在长乐坊街道，有不少家长通过电话、社区群等方式咨询街道工作人员如何申领育儿补贴。工作人员介绍，目前线下申领业务已开通。“不少人都是线上申领，线下办理的不多。”据了解，辖区居民申领时，家长需要携带婴幼儿出生医学证明、户口本（需体现亲子关系）、申领人身份证明及银行账户信息等材料。工作人员还表示，办事处对所有工作人员进行了系统培训，保证大家能够熟练解答家长疑问，协助完成申领流程。

在八仙庵社区，一名工作人员告诉记者，每天电话咨询量较多。幼儿家长常先生说：“线上申领虽然很方便，但我对线上操作不太熟悉，想现场咨询，让工作人员一步步指导，也更省心。”

相关部门提醒，家长可根据自身情况自主选择线上或线下申领渠道，但无论哪种方式，都要认准官方渠道，仔细阅读申领要求和所需材料，如实填写信息，避免因信息错误或材料缺失影响补贴申领。

本报记者 葛兰

申领操作指南

“秦务员”APP端

步骤一：下载注册并登录“秦务员”APP。

步骤二：进入服务。进入首页育儿补贴申领服务，查看申办指南。

步骤三：申领对象资格确认。下滑进入申领入口，明确补贴对象是否合规，点“是”进入下一步。

步骤四：信息填报并上传材料。按要求填写婴幼儿、申领人、收款账户信息并提交资料。

步骤五：申领完成。

步骤六：进度查询。进入育儿补贴申领入口—【进度】查看进度。

“秦务员”支付宝及微信小程序端

步骤一：打开支付宝/微信，搜索并进入“秦务员”小程序。

步骤二：进入小程序【我的】，点击【请登录】一键授权注册登录。

步骤三：打开首页进入育儿补贴服务入口。

注：后续操作步骤与APP端一致。

国家“育儿补贴”小程序入口申领操作指南

步骤一：打开支付宝/微信，搜索并进入“育儿补贴”小程序。

步骤二：选择省份并刷脸认证。进入育儿补贴申领服务，选择婴幼儿户籍所在省份，完成人脸识别验证。

注：后续操作步骤与“秦务员”APP端一致。