西安咸阳国际机场T5航站楼。本报记者 朱娜娜 摄
本报讯(记者 朱娜娜)为应对国庆中秋假期客流高峰,东方航空西北分公司在陕西市场加大运力投放,节日期间计划在西安执行始发航班1346班,日均168班,提供超过20万座位,全力保障三秦百姓顺利出行。
国庆中秋假期预计带来新一轮出行高峰。面对旺盛的旅游需求,东航西北分公司在热门航线精准加密,西安至上海虹桥、北京大兴、昆明、南京等快线及准快线日均航班均超过6班;西安始发进疆航班日均20班次,通达乌鲁木齐、喀什、伊宁、克拉玛依等12个航点。国际方面,西安咸阳国际机场已开通20条始发国际航线,覆盖欧洲、东南亚、日韩、中亚等17个国际航点,日均国际及地区航班约9班。
服务保障方面,地面服务团队将通过自助值机引导、加开柜台等措施提升出行效率,并优化首乘、轮椅、无人陪伴等特殊旅客的保障流程。机场“陪伴服务”也全面升级,除“无成人陪伴儿童”外,扩展至12岁—18岁青少年及55岁—70岁中老年群体。
东航还充分利用T5航站楼资源,将国际转国际、国际转国内的最短衔接时间压缩至90分钟,配合“通程值机、行李直挂”服务,旅客在始发站即可一次办理两段航班手续,实现“一次托运、直达终点”。