据介绍，以下情况最易遭遇“退改签”诈骗：一是出发前1至2天接到“退改签”消息，但此时旅客已做好出行准备，对“航班取消、延误”的消息敏感度高，不法分子趁此机会来电，易让旅客慌乱中配合操作；二是节假日期间，一些热门线路票务紧张，旅客担心“错过出行”，更易相信“需紧急退改签”的说法；三是一些人通过非官方代订渠道买票，对订单状态查询不便捷，骗子谎称“代订平台出现故障，需重新办理票务”，旅客难以核实真假。

警方介绍，首先，不法分子会冒充航空公司客服人员拨打旅客电话，以航班故障取消需办理退改签并赔偿，让旅客放下戒备。第二步，“您预订的航班因机械故障取消，仅剩最后2个免费改签名额，1小时内不办理就无法安排后续行程”，不法分子用这类“时间紧迫”“影响出行”的话术，让旅客在焦虑中失去判断力，听从指挥。第三步，当旅客同意退改签后，不法分子会向旅客发送“退改签办理链接”，但该链接实则是钓鱼网站，当旅客输入银行卡号、密码、短信验证码后，信息会被实时窃取。第四步，若旅客未察觉信息泄露，不法分子会进一步编造借口，如“退改签需缴纳20%手续费，先转账到官方账户，退款时会连同本金一并返还”，以此索要资金。而这些“官方账户”实则是骗子的私人账户，转账后就会被拉黑。第五步，不法分子得手后，继续编造“系统正在维护，24小时内到账”等理由拖延时间，并诱导继续投钱，直到旅客无力支付或察觉被骗，骗子就会彻底失联。

警方提示，正规退改签不会“主动来电要求操作”，不会“索要敏感信息”，不会“要求转账缴费”。通过官方渠道核实，多花1分钟确认，就能识破骗局，避免“行程泡汤+钱财损失”的双重麻烦。

据《北京晚报》