在西安市大明宫街道，玄武新城社区、泰和居社区用各种暖心举措关爱辖区老人，将老人的烦心事一一化解，变成了充满温情的暖心事。

“玄武小将”细心守护每一位老人

门锁老化打不开、日常采买不便、养老补贴认证不知如何操作……这些问题曾经困扰着大明宫街道玄武新城社区的老人。如今，“玄武小将”志愿者服务队与社区工作人员携手，给独居老人带去稳稳的幸福。

2023年，玄武新城社区将独居老人的生活难题列为重点民生课题，牵头启动了高龄独居老人帮扶计划。“玄武小将”志愿者服务队积极响应号召，一群平均年龄28岁的年轻人，开始了三年的暖心帮扶之路。

刘奶奶便是他们的帮扶对象之一。一次电话沟通中，刘奶奶很是担忧：“小李，我家的门锁又不好用了，晚上睡觉都不踏实。”于是，“玄武小将”第一时间联系专业师傅，第二天一早就上门换新锁。事后，刘奶奶紧紧握住志愿者的手说道：“你们比亲人还贴心！”

三年来，每逢春节前夕，志愿者都会带着春联和慰问品登门，并帮助老人打扫房间，让浓浓的年味充满老人家中；得知老人冰箱老旧不制冷，志愿者多方比价，精心挑选，帮助老人购置新的；老人手机无法正常使用，他们就挑选适合老人操作的机型，手把手教会老人；每到养老补贴认证季，志愿者更是提前上门，协助老人完成人脸识别、信息填报等流程，确保补贴按时到账。

“玄武小将”志愿者服务队队长小李感慨地说：“看到老人脸上的笑容，我们就有了坚持下去的动力。这三年，我们和老人建立了深厚的感情，他们就像我们的长辈一样。”

退伍军人打造暖心社区食堂

在大明宫街道泰和居社区，同样有着暖心的故事。泰和居社区书记王强告诉记者，作为集拆迁安置与保障性住房于一体的经济适用房项目，这里常住人口多，居民构成复杂，老龄化问题尤为突出。因此，社区秉持“用闲置空间换服务”的理念，免费提供场地并筛选引入专业运营机构，打造了一站式综合睦邻服务空间，而社区养老食堂则是其中的核心板块。

30多岁的小亮入伍前当过几年厨师。退伍后回到社区，看到独居老人吃饭难、上班族饮食不健康，他主动挑起了社区养老食堂的重担。

小亮告诉记者，目前承接食堂两个月，营收基本持平。他坚持食材“当日采购、现炒现卖”，严拒预制菜，还针对老年群体定制低盐、低脂、软糯适口的菜品。对于有特殊需求的老人，他更是关怀备至。张奶奶牙口不好，他就把菜炖得软烂入味；李爷爷患有糖尿病，他便为其定制少油少盐的专属餐食。食堂每天出餐10个菜，深受老人和孩子欢迎。

如今，该食堂日均服务居民近百人，既解决了老人用餐难题，也为上班族带来方便。

未来，社区将持续推动嵌入式睦邻服务空间提质增效。一方面，积极争取资金补贴，减轻食堂运营压力；另一方面，严格落实月度检查机制，筑牢食品安全防线。同时，以食堂为纽带，推动文体、健康服务深度融合，让社区食堂继续以烟火气守护邻里幸福。

文/图 本报记者 王伟伟