“父亲卧床三年，我们连给他擦身都怕弄伤他，更别说洗个完整的澡了。这个公益助浴项目，可帮了我们大忙了。”近日，家住新城区的张女士说起这些年的照护经历，眼眶泛红。如今，随着西安市公益助浴项目的持续推进，像张女士父亲这样的高龄失能老人，足不出户就能享受到专业、安全、免费的上门助浴服务。

今年7月，由西安市民政局主办，西安市萤火虫社会工作服务中心执行的“为老服务类——老年人助浴便民服务项目”正式启动。为全市高龄、失能等行动不便的老年人，提供全免费的上门助浴服务，用专业力量为老人送去清洁与温暖。

每一次上门助浴，都是一次有温度的专业照护。助浴团队上门后，首先为老人进行浴前身体检测——测量血压、了解身体状况，确保服务安全可控。随后根据老人的身体情况，量身定制助浴方案。

服务内容涵盖洗头、理发、修剪指甲、全身清洁沐浴等多个项目，全方位满足老人的个人清洁需求。服务过程中，助浴师动作轻柔细致，全程至少两名工作人员在场值守，实时关注老人状态，确保突发状况能快速妥善处置。设备便携、一人一消毒，让老人在熟悉的家中安心享受专业服务。

项目启动两个月来，得到了多个街道、社区及养老机构的积极响应与支持。各方通力配合，通过线上报名与线下摸排相结合的方式，精准对接有需求的老人家庭。

截至8月底，项目已累计为100位老年人提供免费上门助浴服务。从家属反馈来看，专业团队上门服务让家庭照护压力大大减轻——“以前给老人洗澡，总怕滑倒出意外，自己力不从心，专业团队上门，我们彻底放心了”。目前，约100位老人已完成信息登记，排队等待服务，项目计划总服务目标为400人。

下一步，项目将继续扩大服务覆盖面，深入对接更多社区和养老机构，让更多高龄、失能老人享受到这份“家门口”的温暖。如果您身边有符合条件、有助浴需求的老人，欢迎通过社区或相关渠道咨询报名。

本报记者 张桢璐