据了解,此次“12·8特卖大会”促销中,共有5000余家品牌合作伙伴给予支持,商品囊括服饰、美妆、鞋包等主流消费品类。为配合十周年的“12·8特卖大会”,唯品会品骏快递以及客服等部门将进行联动,确保最高效率作业。同时,唯品会客服中心也已做好大促部署工作,不仅针对大促调整了客服值班班次、成立了300多位后台专员支援小分队,还专门针对系统做了全面检查及演练,尽可能避免大促期间出现故障,筹备了话务和业务的应急服务预案,提前做好突发事件应对预案,全面保障“12·8特卖大会”期间良好的售前及售后服务品质。
据悉,此次“12·8特卖大会”的前奏从12月1日开始就已敲响,用户通过超级预付、定金膨胀方式,可提前预订优质商品。12月6日晚8点,“12·8特卖大会”开启预热;12月7日晚8点正式开幕。