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当前版:A04版:市井
发布日期:2023年07月23日
烘焙甜品没标签就售卖
商家:工作人员疏忽没有及时贴

摆上货架销售的法式小圆饼

一款名为“缤纷水果马卡龙”的法式小圆饼,在装进口杯后,仅进行了简单的装饰,就被摆上了货架。随后,在消费者的提醒下,工作人员又贴上生产日期售卖。这是市民李女士昨日向本报热线反映的情况。

甜品没标价 也没生产日期

据李女士反映,7月21日21时许,在位于西安市互助路的盒马新兴广场店烘焙区的冷藏保鲜柜里,她找到了一款名为“缤纷水果马卡龙”的甜品,因为其色彩鲜艳,包装新颖,准备购买时发现,不仅没有价格,连生产日期、厂家等都没有,让她不敢买走。

“在冷藏保鲜柜的边缘找了半天,没有看到匹配的商品价格。”李女士拿着这款“缤纷水果马卡龙”翻来倒去看,也没找到任何一个关于产品生产日期以及保质期或配料表的内容,只看到这款塑料缤纷杯的顶端盖了一个可随意拆卸的纸质便携式手提环,上面写着“盒马烘焙”“缤纷水果马卡龙”“法国进口”“天然色粉”“降糖30%”,其余关于产品的介绍只字未提。

“现场制作”价签

在没有找到价格之后,李女士便找到附近正在忙碌的店员,没想到却得到这样一句回复:“没有价签吗?需要买的话,我去给你把价签打上。”店员从李女士手中取走商品,在附近一处电脑前,几秒钟就打出了价签,随手又递给了她,而同样出现在冷藏保鲜柜里的另外一个同款商品,还是没有任何标签,仍然躺在原处。

“打个价签,就是现场制作了?”李女士一边犯着嘀咕,一边从冷藏保鲜柜里取出另外一个同款商品对比,一张纸质便携式手提环的价签上不仅有产品名,还有规格、单价、制作日期、保质期、配料表以及地址等。

这款名叫“缤纷水果马卡龙”的法式小圆饼,生产日期到底是什么时候,还是没有一个明确的答案。

店员疏忽造成 会重新培训

昨日13时05分,记者致电盒马客服热线9510217,一位话务员如实记录了上述情况后。13时54分,盒马新兴广场店的工作人员杨女士回复称,“这是一个时间差的问题。马卡龙是集采商品,有统一的生产日期,到店时是冷冻储存,在保质期内解冻后销售。”她说,解冻后的商品会打上新的生产日期和保质期用于销售。杨女士表示,他们的供货厂家都是正规渠道,当记者质疑为“三无”产品时,她表示:“接下来会去调取监控,查看原因。”

14时04分,记者再次接到杨女士回复称:“这款商品是工作人员一次性分装、解冻了10盒后,在7月21日17时许摆放在冷藏保鲜柜里进行售卖的,多数都是线上购买临时贴上的标签,直到当日21时,剩余2盒。”她说,正常情况下,应该是在店内的解冻区解冻之后立即打上标签,再摆放至冷藏保鲜柜里,这次是工作人员疏忽造成的,今后会对烘焙区的工作人员进行培训。

文/图 本报记者 葛兰 实习生 王昊宇