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薛金州指导史佳可扫描小区门口的二维码。
外卖骑手扫描小区大门口的二维码,后台便可识别其身份及配送状态并反馈至物业,随即便生成通行二维码,外卖骑手可凭码在小区畅行,整个过程不足10秒……9月6日,这一幕发生在西安市南郊万科公园华府小区大门外。美团与万科物业发布的“骑手通行解决方案”通过两家企业数据对接,为外卖骑手打开了“方便之门”。
手机扫个码 就能进小区
9月6日15时许,美团外卖骑手史佳可来到万科公园华府小区西门外,她有一单外卖要送至该小区住户手中。“你好,请扫码进入。”该小区门岗安保人员薛金州一边指着小区门口墙上张贴的二维码一边对史佳可说。
听闻此言,史佳可拿出手机用微信扫码后,页面跳转至万科物业的小程序,点击“我是美团骑手,一键登记”,随即系统后台便通过美团骑手平台验证了她的骑手身份及配送状态,不到一秒钟便生成了一个通行码。“用这个码在门口的闸机上扫一下,就能进入小区了,凭这个码还能打开居民楼的单元门禁,直接把外卖送到住户家门口。”薛金州说。
按照这一套流程操作下来,史佳可仅花费了不到10秒便进入了该小区。薛金州说,原先外卖员进入小区,要在登记本上登记,或者扫描门口的登记码手动填写信息等待物业审核,现如今美团骑手的信息与物业共享后,大大节约了他们的配送时间。
节约配送时间 保护骑手信息
史佳可每天在万科公园华府小区配送的外卖大约20单,原来扫描小区门口的登记码,要填写姓名、手机号、身份证号等信息并拍照上传,还要等待物业审核后才能进入小区。“原先至少要花费3分钟才能进小区,因此也出现过超时配送的情况,现在不到10秒就搞定了,确实方便了许多。”史佳可说。
除了节省配送时间,此次美团与万科物业实现数据对接,也打消了部分外卖员担心个人信息泄露的问题。许多外卖骑手表示,现如今在配送过程中,大部分小区都要求骑手登记个人信息,大家担心如果小区物业管理不当,可能造成骑手的个人信息泄露。
“现在不用再担心这个问题了,扫码后骑手的信息全部由美团审核,在节省骑手配送时间的同时,也保障了他们的个人信息不外泄,并且美团对自家骑手的审核更准确,也保障了小区业主的安全。”万科公园华府小区万科物业驻场经理翟欣怡说。
西安近百小区实现骑手凭码畅行
翟欣怡表示,万科公园华府小区每天的外卖接收量有500到600单,自美团与万科物业发布“骑手通行解决方案”后,两家企业实现数据对接,外卖骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码,实现一键登记、即时验证,通行全过程仅需数秒。目前,小区住户、物业公司、外卖骑手三方的反响都很好。
记者了解到,万科公园华府小区是美团及万科物业就“骑手通行解决方案”在西北地区试点的首家小区,目前,西安市已有近百家万科物业管理的小区实现了外卖骑手凭码畅行。万科物业工作人员介绍,他们目前也在积极推进与饿了么、菜鸟速递的合作计划,这些合作将进一步优化服务,确保不同平台的外卖骑手和快递员都能享受到便捷、安全的通行体验,同时也为业主带来更加和谐的居住环境。
文/图 本报记者 白圩珑 视频/张方圆 赵雨明