“税务部门在我们建筑施工行业设立‘枫桥式’税务所服务驿站，通过整合纳税服务资源，‘一站式’接收涉税诉求，为我们解决涉税疑难问题提供了便利，真正做到了‘把问题解决在一线’！”近日在采访中，陕西建工集团股份有限公司（以下简称“陕西建工”）财务总监杨耿对记者说。

创新服务模式 打通税费服务“最后一米”

为进一步将税费服务融入基层社会综合治理体系，提升纳税服务质效，近日，国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局在所辖园区、社区、楼宇、商业体已建成的6个“枫桥式”税务所服务驿站的基础上，在陕西建工建立了第7个下沉式“枫桥式”税务所服务驿站，着力打通建筑施工行业税费服务“最后一米”。

高新区税务局第三税务所负责人向记者介绍道：“高新区税务局第三税务所是专业化的房地产建筑行业税源管理所，不是传统意义上的辖区管理。为了发挥基层税务部门‘神经末梢’作用，打通服务纳税人缴费人的‘最后一米’，最大限度地在一线开展全方位税费专业辅导，‘枫桥经验’成为我们创新探索的关键所在。”

围绕关键问题，高新区税务局打破传统思维、创新服务模式，在陕西省建筑行业的龙头单位——陕西建工设立了“枫桥式”税务所服务驿站，这是一次大胆创新尝试。驿站建成后，通过线上平台收到了陕西建工的求助，驿站工作人员立即启动快速反馈机制，协同企业税源管理部门第三税务所第一时间回访企业，了解具体情况。

扩大服务半径 护航各行业蓬勃发展

据了解，以前陕西建工劳务派遣人员较多，为便于管理，由派遣单位负责人员招聘、薪资发放等具体事宜。近期，陕西建工就残疾人保障金抵扣企业所得税政策涉及的“安排就业人数”与派遣单位产生争议，于是向税务部门咨询。高新区税务局税务工作人员详细向企业解释了相关政策和法律依据，确保陕西建工和派遣单位能够全面、准确理解政策内容。同时，“枫桥式”税务所服务驿站工作人员秉持着“矛盾化解在萌芽”的原则，对双方进行了事前调解。经过税务工作人员的耐心讲解，陕西建工与派遣单位通过协商达成一致，在税务干部的见证下签订协议，有效规避了可能存在的涉税风险。

高新区税务局负责人表示，接下来将继续坚持以纳税人缴费人的需求为导向，不断扩大服务半径，加强与各部门和行业协会等社会组织的合作，联合开展税费宣传、纳税政策辅导及供需对接，进一步优化营商环境，护航各行各业蓬勃发展，为地方经济发展贡献税务力量。

本报记者 苗嘉诚 郑唯舒