本报讯（记者 陶颖）近日，西安市生态环境局莲湖分局接到群众投诉，反映居民楼下供热设备噪声影响正常生活。执法人员第一时间联系所在小区物业和热力公司前往现场，经核实，群众反映情况属实。

随后，西安市生态环境局莲湖分局迅速组织有关单位和投诉人召开协调会，充分听取居民诉求，现场与物业和热力公司负责人进行交流沟通。物业和热力公司负责人表示将采取有效降噪措施，封堵热力管道缝隙，降低噪声对居民的影响。

西安市生态环境局莲湖分局执法人员表示，将持续重视各类群众投诉问题，加强部门联动，探索噪声长效管理机制。同时，对群众投诉反馈问题整改情况不定期跟踪回访，强化日常巡查监管，防止类似问题反弹，切实提升群众获得感、幸福感。