本报铜川讯（通讯员 田亚南 杨莹）11月24日，即将在宜君县开饭馆的张先生在工作人员的电话指导下，仅用十分钟就在手机上完成了所需手续的业务办理。在体验到“一网通办”带来的便捷服务后，张先生高兴地说：“在家不出门就能把事办了，为这样的服务点赞！”

近年来，为更好方便企业群众业务办理，宜君县按照“一窗受理、一次提交、同步流转、后台审批、一窗出件”的模式办理相关证照，优化审批流程，转变传统受理审批方式，整合事项流程，实现“一站式”的常态化服务，让群众办事更省时省心省力。

服务大厅里，有专门的引导员随时为前来办事的群众解答疑问。对于不熟悉流程的群众，引导员会耐心地陪伴他们完成整个办事流程。前不久，一位前来办理农村养老保险的老人，不知道如何填写申请表，引导员不仅细致地为老人解释每一项内容，还帮老人填写好表格，带着老人到相应窗口办理手续。老人感动地说：“现在的服务真是太周到了，工作人员像自己的孩子一样贴心。”

宜君县还将“一站式”服务延伸到基层，在全县各乡镇和117个行政村设立了便民服务站。这些服务站虽然规模较小，但功能齐全，能够办理一些常见的民生业务。