西安市轨道交通集团运营分公司运营三中心客运服务部经理王楠介绍，结合分析其他城市地铁环线开通后的客流变化，针对即将到来的元旦、春节大客流挑战，尤其应对节前通勤及出游、返乡叠加的客流高峰，西安地铁将通过编制专项运输组织方案，压缩重点线路发车间隔、优化峰期设置、增加热备列车、延长部分线路运营服务时长等举措，进一步提升线网运力供给及突发大客流应对能力。

同时，针对线网重点商业、景区、交通枢纽接驳车站，将密切关注客流变化，加强与周边商业体、景区和客运站联程联动，视客流情况安排备用列车随时上线，加大设施设备巡检及人员现场保障力度，适时联动公交启动应急接驳，高效疏导瞬时大客流的情况，保证市民乘客出行安全。

在此提醒乘客，节假日及春运期间，地铁线网的部分车站、线路客流或将持续攀升并保持高位，为保障您的出行安全，部分车站会适时启动客流控制措施。为此，乘客出行前可持续关注西安地铁官方平台发布的信息，及时了解掌握实时客流情况，尽可能错峰出行；当遇到客流控制时，请市民乘客按照现场工作人员引导，有序进站乘车。如遇雨雪天气，西安地铁将进一步通过提升运力配置、延长运营时间、增配备用车等措施，降低特殊天气对地铁运营的影响，保障乘客顺利出行。

本报记者 张彦刚