本报讯（亢煊柠 记者 朱娜娜）1月7日，东方航空MU2162航班从上海浦东飞往西安途中，一名旅客突发不适。乘务组、医护人员及热心乘客联合展开紧急救援，航班随后备降郑州，为旅客赢得了宝贵的救治时间。

当日16时28分，MU2162航班从上海浦东机场起飞。约30分钟后，乘务员侯濛巡视客舱时发现旅客马先生面色苍白，按着胸口，随即向乘务长刘桂琳报告。经询问得知，马先生有三高病史，伴随左手发麻等症状。

刘桂琳立即启动急救处置程序，并为旅客吸氧。此时，广播寻医信息得到回应，两名旅客前来协助，其中一位是来自上海新华医院的护士，另一位为拥有急救资质的消防员。在两位专业人士的指导下，经过一系列急救措施，马先生的症状一度缓解，但不久后再度恶化，出现胸痛和面色发白的情况。

情况危急，医护人员建议尽快落地救治。机长岑超在与地面紧急沟通后，果断决定备降郑州新郑机场。18时19分，航班安全降落，早已待命的急救医生立即登机，将马先生用担架转移下机接受进一步治疗。完成旅客交接后，MU2162航班继续飞往原目的地西安。据悉，马先生在郑州得到及时救治，目前已无大碍。