“节假日期间，景区客流量大，我们早点到岗，游客就能多一份保障。”2月2日，大年初五，早上7时，西安市公安局临潼分局秦俑派出所副所长李磊就已经到达工作岗位，开始了忙碌的一天。

“馆里游客多，大家参观时注意看管好自己的随身物品，尤其看好小朋友，以防走丢……”这个春节，秦始皇帝陵博物院再次迎来客流高峰，李磊和同事们在游客间穿梭步巡，叮嘱大家提高安全防范意识，全力以赴为广大游客提供暖心贴心的服务。

“麻烦问下新开的馆怎么走？”“请问去丽山园的摆渡车在哪里坐？”……短短几分钟，李磊就接到游客咨询十多次，对每一位前来咨询的游客，他都微笑着耐心解答，有时还会客串“摄影师”和“讲解员”。

针对春节期间客流量大的情况，秦俑派出所全员坚守岗位，加强秦始皇帝陵博物院三个展馆和一个展厅的巡逻警力。与此同时，西安市公安局临潼分局还增派150余名警力支援景区，加强巡逻，提升见警率，全方位守护景区安宁、游客平安。

“虽然都是些小事，但关乎游客的旅游体验。我们只有在第一时间解决游客的‘急难愁盼’，才能让他们玩得舒心。”李磊笑着说，景区派出所的民警每到节假日最繁忙，这是他们工作的常态，也是他们该做的。

这个春节，为了让市民游客畅游临潼，西安市公安局临潼分局践行“景中警”工作模式，以景区“暖心警务会客厅”为依托，在秦始皇帝陵博物院、华清宫等热门景区增设4处报警求助点。同时，日均出动警力500余次，在景区及周边开展巡逻防控、旅游秩序整治、交通疏导、服务安保等工作，提升见警率、管事率，帮助游客解决旅行过程中的烦心事，让游客乘兴而来、尽兴而归。

本报记者 文晨