“娜娜姐，G2213次13车有一名旅客突发疾病，需要在汉中站下车……”1月29日12时26分，汉中站客运值班室，值班员李珂娜正在7站台接车，对讲机里突然传来车站综控室的紧急呼叫。

“G2213次列车长，病人什么情况？”李珂娜心急如焚，工作经验丰富的她无比清楚，时间就是生命，早一点了解情况，做好应急处置，就能为病人多争取时间。

经了解，旅客王先生今年60岁，乘坐当日郑州东至成都东G2213次列车，旅途中突然感到心绞痛，要求在汉中站下车救治，有一人同行。

李珂娜立即拨打120急救电话，向医护人员说明旅客情况，并安排工作人员在进站口引导救护车，接完7站台列车，她火速携带担架向1站台指定车厢位置赶去。

12时50分，120救护车到达车站，医护人员在工作人员引导下提前赶到1站台。13时16分，G2213次列车到达，只见旅客王先生脸色苍白，在同行人熊女士的搀扶下，站在13号车厢门口处。李珂娜带着医护人员赶紧迎上前，大家小心翼翼地将他搀扶到担架上平躺，医护人员立即对其初检和询问病情，李珂娜快速与列车长办理交接。

“不要担心，中途下车手续我们也会帮忙处理的，治病要紧，先去看病，病情恢复需要乘车了，再给我打电话……”李珂娜等人打开绿色通道，一路配合医护人员快速将患病旅客送出站。其实，这已经是当天她紧急救助的第二位患病旅客。

当天10时05分，接到佛坪站通知，有名疑似肝脏破裂的病人乘坐D1953次转院来汉中救治。当时距列车到达仅剩10分钟。

“罗璟，你在进站口引导120，然后在1站台4车门口位置等候。”“1号检票口，提前打开两扇门，等下有担架要出。”李珂娜一边安排引导人员接120救护车，一边通知相关岗位提前打开旅客通道，自己赶紧跑到服务台去拿担架等急救用具。每次当班，对讲机里传来呼叫，李珂娜总是有呼必应。

“身体好转了没事就行，祝你们新年快乐！身体健康！”15时许，旅客王先生经过医院救治，身体好转，再次来到车站，准备继续乘高铁到成都东。李珂娜得知消息，及时赶到进站口接到两人，并主动帮忙购买D1939次车票，将他们送到车上，王先生连声表达谢意。

“原本计划春节回双方父母家拜个年，今年大年初一轮到值班，还好家里人都能理解。”李珂娜笑着对记者说道，“总得有人值班，每天还有上万名旅客出行呢。”

陈燕 本报记者 李杰