4月8日起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务,此举引发社会广泛关注。4月9日,记者致电中铁快运客服了解到,目前西安还没有开通这项服务,后续可持续关注。
记者了解到,随着“宠物经济”的不断发展,目前,越来越多的“毛孩子”开始以各种方式跟随主人走南闯北、游山玩水,而各行业提供的“宠物友好”服务也在助力游玩体验升级。
多家航空公司推出“爱宠出行”服务
“以前出游,我不是让朋友帮忙照顾爱宠,就是将其寄养在我家附近的宠物店。后来,我得知乘坐飞机时可以带宠物,我的出游体验好了很多。”家住西安市枣园西路的张雯说。
4月9日,记者通过官网查询、拨打客服热线等方式了解到,越来越多的航空公司开放了宠物进客舱服务。能够办理小动物托运的航空公司包括国航、东航、南航、海航、深航、川航、山航、成都航空、湖南航空等。
其中,南航官网上的“宠物托运申请”中提示:旅客托运小动物,若为国内航班,至少应在航班起飞时间前4小时提出申请,若为国际航班,至少应在航班起飞时间前6小时提出申请,且经南航回复后方可托运;旅客需在乘机当日航班离站时间120分钟前,自行将宠物运到机场办理托运手续。
海航官网上对宠物托运有详细说明。如“国内航线:托运宠物是指在重量限制范围内,可随主人同机托运的家庭驯养的狗、猫、宠物兔、宠物鸭”“每名旅客同一航班最多可托运两只宠物,每只宠物需要分开独立包装”。同时,对不适合航空旅行的宠物品种进行了说明,如“危险犬及其杂交品种”“扁平鼻的狗或猫”“对高温高空环境不适的犬种”。
记者发现,各家航空公司对于携带宠物的要求略有不同,建议有这方面需求的消费者提前向航空公司咨询。
乘坐道路客运,爱宠能否同行?西安纺织城客运站、三府湾客运站工作人员均表示可以。“持有身份证明和检疫证明、装于封闭容器内的宠物可在具备通风条件的行李舱托运。”西安纺织城客运站工作人员表示,会向旅客说明运输过程中的通风、温度条件。
部分酒店、民宿允许携带宠物入住
外出旅游时,住宿地是否允许宠物进入是让很多宠物主人烦恼的问题。最近刚刚结束旅行的西安市民胡永军表示,自己经常携宠出游,已经有了经验。“旅行时我一般选择入住民宿、客栈,并提前打电话和店方沟通好,便可携带宠物进入。”胡永军说,携宠住宿时,他也会照看好宠物,尽量减少对其他游客的影响。
记者搜索时,多个酒店、民宿预订平台数据都显示,携宠出游是假期旅游新亮点。“可带宠物”等关键词的搜索量连年上升。不少酒店、民宿将“宠物友好”“接待宠物”等标签作为招揽游客的重要手段之一。相比酒店,民宿对带着“毛孩子”出游的消费者更加友好,成为宠物主人的首选。
家住西安市邮电北巷的王敏计划“五一”假期带着爱宠前往昆明游玩,预订民宿时,她将“可携带宠物”作为筛选条件,下单前还进行了电话确认。“工作人员说,民宿一开始并没有‘携宠入住’服务,后来因为不断有客人提出需求,就将其中几间作为‘宠物友好’房间,并在屋内提供宠物用品。由于民宿是别墅型,面积较大,周边有花园和宽敞的公共空间,宠物主人可以带着宠物一起玩耍,所以对宠物种类和大小无要求,也不收取额外费用。”王敏说。
采访中记者发现,随着“宠物友好”理念的渗透与现代生活方式的转变,越来越多的酒店开始提供“携宠入住”服务,不少民宿将宠物视为“家庭旅行经济”的新突破口,部分旅游目的地甚至形成了“游宠物友好景区—住宠物友好民宿—逛宠物友好商场”的完整消费链。
“携宠出游”是一种客观需求
2024年底,在中国畜牧业协会宠物产业分会、中国兽医协会、全国伴侣动物(宠物)标准化技术委员会的指导下,派读宠物行业大数据平台发布《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》。数据显示,2024年全国城镇地区,宠物猫和宠物狗的数量分别达到了7153万只和5258万只;共有4088万名猫主人和3601万名犬主人,相较2018年分别增加了1830万人和211万人。与此同时,携带宠物出行的需求比例也在升高,2024年,有18.7%的宠物主在宠物出行上有消费,相较2023年时的调查增加了4.9个百分点。
“携宠出游有了更多可选择的方式,这是社会全面进步的一个标志,从中可见对人们情感需求的关注与重视。”陕西理工大学人文学院教授梁中效说,宠物能享受便捷的出行服务,让宠物主人不再有后顾之忧,让人们看到了公共服务的温度与包容,感受到了交通部门对社会多元化需求的积极回应。
在心理咨询师胡洁看来,随着人们的生活水平越来越高,越来越多的宠物主希望带着宠物一起外出旅游,这是一种客观需求。“携宠出游”的兴起反映了宠物从功能性角色转变为情感寄托,体现了人们对陪伴、情感连接和精神慰藉的重视。
本报记者 陶颖